Bez obzira koliko dobro i često vodite brigu o svojem limenom ljubimcu, nezgode i sekunde nepažnje svakodnevan su scenarij.

Kako biste se iz navedenih situacija izvukli čim prije, potrebno je poduzeti sljedeće korake:

1. Isključite se iz prometa i drugim vozačima jasno dajte do znanje da vam je automobil trenutno onesposobljen
2. Odmah po uočavanju problema nazovite službu pomoći na cesti na broj 1987
3. Dispečeru koji je zaprimio vaš poziv recite svoj članski broj
4. Informirajte dispečera o lokaciji na kojoj se nalazite
5. Opišite problem koji vam se dogodio
6. Naglasite o kojem je tipu vozila riječ
7. Slijedite upute do dolaska mehaničara

*Zakonski rok za dolazak službe pomoći na cesti je 40 minuta od zaprimanja poziva.
Navedeno vrijeme ne odnosi se na otoke i autoceste.